Trong môi trường thị trường mà sự cạnh tranh sản phẩm ngày càng khốc liệt, với vai trò là yếu tố quan trọng mang hình ảnh thương hiệu, chất lượng thiết kế của hộp bao bì ảnh hưởng trực tiếp đến quyết định mua hàng của người tiêu dùng. Tuy nhiên, nhiều doanh nghiệp thường rơi vào sai sót trong thiết kế khi tùy chỉnh hộp đóng gói do thiếu sự hướng dẫn chuyên môn. Bài viết này tổng hợp 5 lỗi phổ biến cần tránh trong quá trình thiết kế, cung cấp tài liệu tham khảo thiết thực cho chủ thương hiệu.
I. Hệ thống phân cấp thông tin lộn xộn dẫn đến giá trị cốt lõi mờ nhạt
Một số thiết kế hộp bao bì gặp phải vấn đề quá tải thông tin, chồng chất ngẫu nhiên câu chuyện thương hiệu, điểm bán sản phẩm, hướng dẫn sử dụng và các nội dung khác khiến người tiêu dùng khó có thể nhanh chóng xác định được thông tin chính. Một nghiên cứu của một doanh nghiệp thực phẩm nào đó cho thấy khi thông tin văn bản trên hộp bao bì vượt quá 300 ký tự, hiệu quả tiếp nhận thông tin của người tiêu dùng giảm 40%. Các nhà thiết kế chuyên nghiệp đề xuất áp dụng "nguyên tắc kim tự tháp": khu vực hình ảnh chính làm nổi bật logo thương hiệu và điểm bán hàng cốt lõi, trong khi khu vực phụ đặt các thông số kỹ thuật và hướng dẫn sử dụng để đảm bảo phân biệt rõ ràng giữa thông tin chính và thông tin phụ.
II. Mất kết nối giữa thiết kế trực quan và thuộc tính sản phẩm
Một vấn đề phổ biến khác là sự không phù hợp giữa phong cách thiết kế và đặc tính sản phẩm. Một thương hiệu sản phẩm dành cho mẹ và bé từng sử dụng bao bì kim loại có tông màu lạnh, khiến người tiêu dùng lầm tưởng rằng sản phẩm nhắm đến thị trường người lớn. Kết quả là doanh số bán hàng của hãng đã giảm 27% so với cùng kỳ trước đó trong vòng 3 tháng kể từ khi ra mắt. Cách tiếp cận đúng là chọn ngôn ngữ thiết kế theo đặc tính của sản phẩm: thực phẩm nên sử dụng màu sắc ấm áp và hoa văn tượng hình để kích thích sự thèm ăn, sản phẩm công nghệ có thể sử dụng đường nét đơn giản và màu lạnh để truyền tải cảm giác chuyên nghiệp, còn hàng hóa xa xỉ cần tạo ra bầu không khí cao cấp thông qua kết cấu vật liệu và thiết kế không gian màu trắng.
III. Thiết kế kết cấu bỏ qua các yêu cầu về tính khả thi và hậu cần
Việc theo đuổi quá mức tính độc đáo về ngoại hình và bỏ qua tính thực tiễn về chức năng thường dẫn đến chi phí đóng gói tăng lên và trải nghiệm người dùng giảm sút. Mặc dù hộp đóng gói hình lục giác của sản phẩm điện tử có vẻ ngoài mới lạ nhưng tỷ lệ sử dụng không gian trong liên kết lưu trữ giảm 35% và tỷ lệ thiệt hại hậu cần tăng lên 8%. Các chuyên gia trong ngành nhấn mạnh rằng thiết kế kết cấu cần cân bằng ba khía cạnh: bảo vệ sản phẩm (chẳng hạn như thiết kế cấu trúc đệm), công thái học (chẳng hạn như dễ mở) và thích ứng với các hệ thống hậu cần được tiêu chuẩn hóa (chẳng hạn như độ ổn định của ngăn xếp).
IV. Thiết kế môi trường trở thành chủ nghĩa hình thức
Với việc nâng cao nhận thức về môi trường, nhiều thương hiệu áp dụng một cách mù quáng các khái niệm như "vật liệu có thể phân hủy" và "vật liệu thân thiện với môi trường" cho mục đích tiếp thị. Tuy nhiên, thiết kế thực tế không đạt được những lợi ích môi trường như mong đợi. Bao bì "có thể phân hủy" được một công ty đồ uống sử dụng sẽ kéo dài thời gian phân hủy tự nhiên do xử lý lớp phủ không đúng cách. Thiết kế thực sự thân thiện với môi trường phải xuyên suốt toàn bộ vòng đời: lựa chọn nguyên liệu giấy được chứng nhận FSC, tối ưu hóa cấu trúc để giảm lãng phí nguyên liệu, sử dụng mực gốc nước để in, thiết kế nhãn có thể tái chế và hướng dẫn sử dụng, đồng thời đảm bảo rằng các thuộc tính về môi trường không xung đột với yêu cầu bảo quản của sản phẩm.
V. Bỏ qua sở thích thẩm mỹ và thói quen sử dụng của nhóm đối tượng
Việc không nắm bắt chính xác đặc điểm của người tiêu dùng mục tiêu thường dẫn đến sự không phù hợp giữa thiết kế và nhu cầu thị trường. Chẳng hạn, một thương hiệu đồ ăn nhẹ nhắm đến nhóm thế hệ Z, do áp dụng các thiết kế hoa văn truyền thống và cầu kỳ nên chỉ có tỷ lệ nhận biết ở người tiêu dùng trong độ tuổi 18-25 là 23%. Nghiên cứu người dùng hiệu quả phải bao gồm sở thích thẩm mỹ (chẳng hạn như sở thích màu sắc, kiểu mẫu), tình huống sử dụng (chẳng hạn như yêu cầu về tính di động, thuộc tính quà tặng), nền tảng văn hóa (chẳng hạn như những điều cấm kỵ về biểu tượng khu vực) và các yếu tố khác của nhóm mục tiêu. Nếu cần, có thể xác minh sự chấp nhận của thị trường đối với sơ đồ thiết kế thông qua thử nghiệm A/B.
Những người trong ngành chỉ ra rằng một thiết kế bao bì thành công là một quyết định mang tính chiến lược chứ không phải chỉ là một sáng tạo mang tính thẩm mỹ . Trước khi bắt đầu một dự án tùy chỉnh, thương hiệu nên thiết lập cơ chế hợp tác liên ngành, hợp tác với các nhóm tiếp thị, sản phẩm, hậu cần và các nhóm khác để làm rõ mục tiêu thiết kế và chọn một cơ quan thiết kế có kinh nghiệm trong ngành để hợp tác, tránh những rủi ro trên thông qua các quy trình chuyên nghiệp và cuối cùng đạt được sự thống nhất giữa giá trị thương mại của bao bì và giá trị thương hiệu.
Guangdong Shiteng Wisdom Technology Co., Ltd.